היה רגוע

מדיניות החזרות

ניתן להחזיר את רוב הפריטים החדשים והסגורים תוך 30 יום ממועד המסירה לקבלת החזר כספי מלא. אנו נשלם גם את עלויות משלוח ההחזרה אם ההחזרה נבעה מטעות שלנו (קיבלת פריט שגוי או פגום וכו').

עליכם לצפות לקבל את ההחזר שלכם תוך ארבעה שבועות ממועד מסירת החבילה למשלח ההחזרה, אולם במקרים רבים תקבלו את ההחזר מהר יותר. פרק זמן זה כולל את זמן האספקה עד לקבלת ההחזרה מהשולח (5 עד 10 ימי עסקים), את הזמן שלוקח לנו לעבד את ההחזרה לאחר קבלתה (3 עד 5 ימי עסקים), ואת הזמן שלוקח לבנק שלכם לעבד את בקשת ההחזר שלנו (5 עד 10 ימי עסקים).

אם עליך להחזיר פריט, פשוט התחבר לחשבונך, צפה בהזמנה באמצעות הקישור "השלם הזמנות" בתפריט "החשבון שלי" ולחץ על כפתור "החזר פריט/ים". נודיע לך בדוא"ל על ההחזר שלך לאחר שנקבל ונעבד את הפריט המוחזר.

מִשׁלוֹחַ

אנו יכולים לשלוח כמעט לכל כתובת בעולם. שימו לב שישנן הגבלות על מוצרים מסוימים, וחלק מהמוצרים אינם ניתנים למשלוח ליעדים בינלאומיים.

בעת ביצוע הזמנה, אנו נעריך עבורך את תאריכי המשלוח והאספקה בהתבסס על זמינות הפריטים שלך ואפשרויות המשלוח שתבחר. בהתאם לספק המשלוח שתבחר, הערכות של תאריכי משלוח עשויות להופיע בדף הצעות המחיר למשלוח.

שימו לב גם כי תעריפי המשלוח עבור פריטים רבים שאנו מוכרים מבוססים על משקל. ניתן למצוא את משקלו של כל פריט כזה בדף הפרטים שלו. כדי לשקף את מדיניות חברות המשלוח בהן אנו משתמשים, כל המשקלים יעוגלו כלפי מעלה לפאונד השלם הבא.